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程安亭局長深入北辰區(qū)、武清區(qū)國稅局
9月12日，程安亭局長深入北辰區(qū)、武清區(qū)國稅局調研“一窗式”管理、“一站式”服務、“一次性”告知和“同城通辦”推行工作，在辦稅服務廳做實地考察，并與兩局領導和相關工作人員座談，聽取工作匯報，了解“三一一同”運行情況和存在問題，就下一步工作做出指示。竇偉總會計師，市局辦公室、規(guī)劃核算處、納稅服務處、征管科技處、信息中心主要負責人及相關工作人員陪同調研。
在兩局辦稅服務廳，程安亭局長分別聽取了了“三一一同”工作方案落實、服務窗口設置，涉稅業(yè)務辦理流程、崗位職責分工等方面的匯報，詳細詢問了服務窗口運行狀況和各項服務措施推行以來遇到的問題及解決預案。在北辰區(qū)國稅局辦稅服務廳，程安亭局長查看了該局“一次性”告知服務落實情況，要求進一步完善告知內容，豐富告知實現(xiàn)形式，做到靈活實用，權威簡捷；在現(xiàn)場觀摩了兩位納稅人通過“一窗式”管理窗口辦理多項涉稅業(yè)務后，與納稅人進行了親切交談，征求他們對國稅部門各項服務措施的意見建議。在武清區(qū)國稅局辦稅服務廳，程安亭局長一行遇到了一位通過“同城通辦”服務辦理發(fā)票領購業(yè)務的企業(yè)會計，這位會計興奮的告訴程安亭局長，她所在的企業(yè)與注冊地開發(fā)區(qū)國稅局相距四十公里，以前辦理涉稅業(yè)務時間都耗在了路上，現(xiàn)在有了“同城通辦”，從單位到武清區(qū)國稅局十分鐘就到了，非常方便。程安亭局長還通過計算機后臺數(shù)據(jù)，查看了武清區(qū)國稅局“一站式”服務運轉情況，要求有關處室協(xié)助基層單位做好業(yè)務流程和辦理時限設置，快捷、公正、簡便、高效的實現(xiàn)“窗口受理、內部流轉、限時辦結、窗口出件”。
程安亭局長對兩局推行的工作給予肯定。他說，通過調研可以看出，基層單位對推行“三一一同”等服務措施的熱情很高，動作很快，做了很多工作，也取得了一定成效，提升了服務水平和納稅人的滿意度。
程安亭局長要求各基層單位加強數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，弄清納稅人到稅務機關主要是辦理哪些業(yè)務，在此基礎上研究如何優(yōu)化窗口設置和服務措施，想方設法讓納稅人少跑路。要進一步增強門戶網(wǎng)站的網(wǎng)上辦稅功能，提高納稅人網(wǎng)上辦稅比率，讓他們足不出戶就能辦理絕大部分涉稅業(yè)務。在方便納稅人的同時，減輕基層單位的工作壓力。要探索實行發(fā)票供應分級分類管理，嘗試由事前審批向事后加強監(jiān)控轉變。對一些新辦企業(yè)、商貿(mào)企業(yè)嚴格發(fā)票供應管理；對經(jīng)營時間長、信用比較高的企業(yè)，要在政策允許范圍內，盡量放開對企業(yè)領購發(fā)票的限制。
程安亭局長強調，總局和市領導非常重視天津國稅局的“三一一同”推行工作，多次作出指示和要求，對這項工作的期許很高。納稅人對我們工作比較認可的同時，還有很多新的期待。因此，各單位、各部門要進一步提高認識，將推行“三一一同”服務作為踐行群眾路線的重要抓手，繼續(xù)按照市局統(tǒng)一部署，積極推進落實，認真梳理總結，不斷完善提高，把“三一一同”工作做實、做好，真正優(yōu)化納稅服務，提高辦稅效率，為天津經(jīng)濟社會發(fā)展營造良好的稅收環(huán)境。
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